Политика за поверителност

Последна актуализация: 13 април 2026 г.

Тази политика описва как „РицарЯ - Pizza & Grill" обработва лични данни при използването на сайта www.rizzar.bg, включително при изпращане на форми за контакт и резервации, абонамент за новини и измерване на посещенията чрез аналитични бисквитки при изрично съгласие.

1. Администратор на лични данни

Администратор: РицарЯ - Pizza & Grill
Адрес: кв. Лозенец, ул. Якубица №19, София
Телефон: +359 882 444 414
Имейл: info@rizzar.bg

2. Какви данни обработваме

• Данни за контакт: име, имейл и телефон, когато ни изпратите запитване или резервация.
• Данни, свързани с посещението: дата и час на резервация, брой гости и свободен текст от формите.
• Статистически данни за използването на сайта, като разгледани страници, приблизително местоположение, устройство, браузър и източник на трафика, когато разрешите аналитичните бисквитки.
• Имейл адрес за абонамент за новини, когато изрично се съгласите да получавате бюлетин.
• Технически данни, необходими за сигурността на сайта, и предпочитанията Ви за бисквитки/сходни технологии.

3. Цели и правни основания

• Обработка на запитвания, резервации и организация на посещението Ви - чл. 6(1)(b) GDPR.
• Отговаряне на въпроси, защита при спорове и поддръжка на сигурността на сайта - чл. 6(1)(f) GDPR (легитимен интерес).
• Измерване на посещенията, натоварването и ефективността на съдържанието чрез Google Analytics 4 - само при предварително съгласие по чл. 6(1)(a) GDPR.
• Изпращане на новини и оферти по имейл - само при предварително съгласие по чл. 6(1)(a) GDPR.
• Активиране на незадължителни функционални услуги (напр. външен модул за онлайн поръчки) - само при съгласие по чл. 6(1)(a) GDPR.
• Изпълнение на законови задължения - чл. 6(1)(c) GDPR.

4. Получатели на данни

Данните могат да бъдат обработвани от доставчици на хостинг, техническа поддръжка, имейл услуги и външни доставчици, които използваме за конкретна заявена функционалност. Когато разрешите аналитичните бисквитки, статистически данни за посещението могат да бъдат обработвани от Google Ireland Limited и свързани дружества на Google за целите на Google Analytics 4. Когато разрешите функционалните бисквитки, външен доставчик на модул за онлайн поръчки може да обработва технически данни, необходими за работата на услугата.

5. Срокове за съхранение

• Контактни форми и резервации: до 24 месеца, освен ако закон изисква по-дълъг срок.
• Имейл за бюлетин: до отписване или оттегляне на съгласието.
• Данни за съгласие за бисквитки и сходни технологии: до промяна на избора или до публикуване на нова версия на настройките.
• Технически логове: за периода, необходим за сигурност, диагностика и предотвратяване на злоупотреби.

6. Вашите права

Имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост и възражение, както и право да оттеглите съгласието си по всяко време. Можете да упражните правата си чрез имейл до info@rizzar.bg.

7. Жалба до надзорен орган

Имате право на жалба до Комисия за защита на личните данни (КЗЛД): www.cpdp.bg.

8. Трансфер към трети държави

Част от доставчиците, които използваме за имейл услуги, аналитика или външни функционални модули, могат да обработват данни извън ЕС/ЕИП. При разрешени аналитични бисквитки Google Analytics 4 може да обработва данни и в САЩ. В тези случаи разчитаме на приложими защитни механизми като стандартни договорни клаузи или еквивалентни гаранции.

9. Бисквитки и сходни технологии

Подробна информация за използваните бисквитки и сходни технологии ще намерите в Политиката за бисквитки. Съгласието може да се управлява по всяко време от Настройки за бисквитки или чрез линка в дъното на сайта.